CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE

Aviso legal

El presente documento establece las Condiciones por las que se rige la página web www.joyeriafelgueroso.com

La venta de productos en esta página web es realizada por Joyería Felgueroso, cuyos datos son:

Felgueroso Joyeros, S.L.

CIF. B.74178294

C/ Dorado, 7

33900 – Sama de Langreo – Asturias

info@joyeriafelgueroso.com

felguerosojoyeros@gmail.com

Al hacer uso de esta página web o al realizar un pedido usted acepta las Condiciones que en este documento se describen.

Felgueroso Joyeros se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

Sus datos personales

La información que usted nos facilite será tratada según lo establecido por la Ley de Protección de Datos. Al darnos esta información usted consiente el tratamiento de la misma y declara que todos los datos son veraces y corresponden a la realidad.

Condiciones de compra on-line

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de ella, usted se compromete a no realizar ningún pedido falso o fraudulento, en cuyo caso, se anularía dicho pedido y se informaría a las autoridades pertinentes.

En el momento de hacer un pedido, usted deberá facilitarnos sus datos personales. En el caso de que usted no nos facilite toda la información necesaria, no se podrá cursar su pedido.

Los productos que se venden en esta página web son nuevos y originales del fabricante.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de rotura de stock, le reembolsaremos la cantidad abonada, con la misma forma de pago que usted haya utilizado.

El precio de los productos se indica en euros y con el IVA incluído. Estos precios pueden cambiar en cualquier momento. Exceptuando aquellos artículos que ya hayan pasado la “Confirmación de Pedido”. Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se indicarán durante el proceso de compra.

Una vez comprobado el pago, Joyería Felgueroso iniciará la tramitación del pedido.

Salvo que tenga lugar alguna circunstancia imprevista o extraordinaria, le enviaremos el pedido en el tiempo establecido, según el método de envío seleccionado. Si no pudiésemos cumplir con el plazo de entrega, le informaremos de esta circunstancia, dándole la opción de seguir adelante con la compra o anulando la misma, con la correspondiente devolución del pago realizado.

La venta realizada en esta página web está únicamente disponible para su envío en territorio español.

Podrá utilizar como medio de pago Visa y Mastercard. Y el importe de la compra será abonado en su totalidad y en un solo pago.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta de crédito serán codificados. Al realizar el paso de “Autorizar el pago” usted confirma que la tarjeta de crédito es de su propiedad.

Las tarjetas de crédito están sujetas a la autorización por parte de la entidad emisora de las mismas, en caso de no autorización del pago, Joyería Felgueroso no llevará a cabo la venta.

Gastos de envío

No se aplicarán gastos de envío en aquellas compras superiores a 100 €.

Para compras inferiores a esta cantidad, se aplicarán 8,95 € y se realizaría por Seur.

Plazo de entrega

El envío sólo se realiza en días laborales, no haciéndose en sábado ni domingo.

El envío sale de nuestros almacenes al día hábil siguiente a la recepción del comprobante de pago y tardará en llegar a destino entre 24h y 72h, dependiendo de la zona geográfica.

Si la entrega se demora más de 5 días laborales, nos pondríamos en contacto con usted.

Derecho de desistimiento y política de devoluciones

* Forma de ejercer el derecho de desistimiento:

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los productos comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días naturales, de alguna de las siguientes maneras:

· Si elige la opción de devolver el producto en cualquiera de las tiendas de Joyería Felgueroso, deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de info@joyeriafelgueroso.com quien le remitirá una autorización de devolución que tendrá que presentar en la tienda.

· Si elige la opción de devolver el producto a través de la tienda online de la Web, deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de info@joyeriafelgueroso.com y manifestar de forma inequívoca su decisión.


El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.

Los gastos de envío originados por la devolución correrán a cargo del comprador.

* Consecuencias del desistimiento:

En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos el pago que hayamos recibido de su parte, incluídos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluídos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.

No se admitirá la devolución de productos que hayan sido grabados o personalizados.

Jurisdicción y legislación.

Para todas las cuestiones que no estén específicamente previstas en el presente contrato, será de aplicación lo dispuesto en el Código Civil. Así mismo, para todas aquellas que puedan suscitarse entre las partes, los contratantes, con renuncia de su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Langreo.